Согласно свежему опросу Американской психологической ассоциации, более 75% опрошенных психологов отметили, что их пациенты обсуждают использование искусственного интеллекта для поддержки психического здоровья, диагностики или просто в качестве собеседника. Оказалось, что 35% пациентов прибегают к AI как к дополнительному помощнику в терапии, а 39% пытаются самостоятельно ставить диагнозы с его помощью.
Вместе с тем специалисты выражают серьёзную озабоченность по поводу безопасности, конфиденциальности и возможной зависимости от чатботов. Отмечены случаи, когда пациенты демонстрировали искажённое восприятие реальности и даже психотические проявления, связанные с взаимодействием с AI.
Кроме того, 22% респондентов сообщили, что их пациенты используют AI для поиска дружбы, а 13% говорит о возникновении романтических связей с виртуальными собеседниками. При этом большинство отмечают положительное влияние на настрой и навыки преодоления трудностей, хотя подчеркивают, что искусственный интеллект не может заменить настоящего специалиста.
Данные исследований на фоне роста судебных исков к крупным AI-компаниям, связанным с негативными последствиями использования чатботов, усиливают тревогу в профессиональном сообществе. Психологи предупреждают, что виртуальные помощники не должны восприниматься как полноценная альтернатива лицензированному психотерапевту, особенно для подростков и уязвимых категорий пациентов.